Inhalte
Die Ausbildung zum/r Fachwirt/in Reinigungs- & Hygienemanagement (Borgstedt Akademie) vermittelt fachtheoretische Grundlagen zur Planung, Organisation und Durchführung von Unterhalts- und Sonderreinigung im Bereich der gewerblichen Gebäudereinigung.
Die fachlich fundierte und qualitativ-hochwertige Ausbildung ist das richtige für Personen, die Wert auf eine abwechslungsreiche, praxisnahe und persönliche Ausbildung legen und/oder als Quereinsteiger eine verantwortliche Position im Reinigungsmanagement innehaben.
Ganz konkret erwerben die Teilnehmenden umfassendes Fachwissen und Know-how in der Anwendung von Reinigungschemie und -Technik, Oberflächenkunde, Schadenvermeidung, Infektions- und Arbeitsschutz, Kostenrechnung, Leistungswertermittlung, Personal- und Kundenmanagement.
Inhalte im Überblick
I. Reinigungs- und Hygienemanagement
- Reinigungstechnik und Verfahren
- Inhaltsstoffe von Reinigungs- und Behandlungsmittel
- Werkstoffe und Oberflächen
- Auftrags- und Objektorganisation
- Arbeitsschutz
II. Grundlagen der Hygiene und Mikrobiologie
- Gesetzliche Rahmenbedingungen (IFSG)
- Mikroorganismen im Überblick
- Übertragungswege von Krankheitserregern
- Erstellen von Hygieneplänen
- Desinfektionsverfahren und -Fehler
- Organisation einer effektiver Sanitärhygiene
III. Kalkulation und Angebotswesen
- Rechtsgrundlagen für Reinigungsaufträge
- Kalkulation Maschinenkosten
- Erstellung Wirtschaftlichkeitsberechnung
- Ermittlung Leistungsvorgaben
IV. Personal- und Kundenmanagement
- Mitarbeiterführung und Motivation
- Kundenkommunikation
VI. Prüfung
- Online-Abschlussprüfung (Single-, Multiple-Choice)
Lehrmethoden
Microlearning (kurze, leicht verständliche Lerninhalte wie z.B. Videos und Quizfragen), Gamification (spielerisch Lernen durch Wissensquiz), Selbstgesteuertes Lernen (die Teilnehmenden bestimmen Lerntempo und Prüfungszeitpunkt selbst), Learning-Management-System (das L-M-S steht Teilnehmenden 24/7 zur Verfügung).
Zertifikat & Prüfung
Um das Zertifikat Fachwirt/in Reinigungs- & Hygienemanagement (Borgstedt Akademie) zu erhalten und die damit verbundene Erlaubnis den Titel zu tragen, weisen die Teilnehmenden ihren Kenntnisstand in einer schriftlichen Prüfung nach. Die Dauer der Prüfung beläuft sich auf eine Zeitstunde (60 Min.) und umfasst 50 Ankreuzaufgaben (Single-, Multiple-Choice).
Die Bewertung der Prüfungsleistung erfolgt nach dem Punkte- und Notenschlüssel der IHK-Hannover. Die Prüfung gilt als bestanden, wenn von 50 möglichen Punkten mindestens 25 Punkte erreicht werden.
Inhouse
Profitieren Sie auch vom umfangreichen Angebot unserer firmeninternen Weiterbildung. Wir freuen uns jetzt auf Ihre Anfrage!
Förderung
Unter bestimmten Voraussetzungen erhalten Teilnehmende und Sponsoren (Arbeitgeber) Zuschüsse aus Förderprogrammen des Bundes zur Finanzierung von Weiterbildungsprojekten. Nähere Informationen dazu erhalten Sie dazu unter Förderprogramme.
Mehrwert
Unter dem Motto: Präsenztraining geht nicht, dann eben online lernen! bietet unser Video-Selbstlernkurs Fachwirt/in Reinigungs- & Hygienemanagement einzigartige Vorteile.
Mit der Kursbuchung Buchung erhalten Teilnehmende sofort Zugriff auf ihren Kurs und damit auf praxisnahe und kurzweilige Lernvideos, Lernkarteikarten sowie einem Wissensquiz, dessen Bearbeitung nicht nur viel Spaß macht, sondern auch Motivation und Lernerfolg steigern.
Damit bei Stromausfall nicht auf das Lernen verzichtet werden muss, erhalten unsere Teilnehmenden einen Kurs-Ordner mit umfangreichen (analogen) Kursunterlagen per DHL gesendet. Sobald der Kursordner unser Haus verlässt, erhalten unsere Kursteilnehmenden eine E-Mail mit der Angabe der Sendungsnummer und seinem voraussichtlichen Ankunftsdatum.
Um das Lernen zu jeder Zeit und an jedem Ort zu ermöglichen, erhalten Teilnehmende unsere Akademie eigene Quiz-App. Mit unserer Quiz App (iOS und Android) können alle Prüfungsfragen einfach und leicht – auch von unterwegs – bearbeitet werden.
Zur Vorbereitung auf die Abschlussprüfung und zur stressmindernden Gewöhnung an die Prüfungssituation empfehlen wir eine Probeprüfung – gerne auch mehrere – durchzuführen, um anschließend bestens vorbereitet in die Abschlussprüfung (Online – Termin frei wählbar) zu gehen.
Lernunterstützung
Neben der fachlich fundierten, praxisnahen und interaktiven Ausbildung profitieren die Teilnehmenden u. a. von den nachfolgenden Mehrwerten:
- Einem Zugang zum Learning-Management-System (LMS) der Borgstedt Akademie mit praxisnahen Lernvideos, einer Lernkartei sowie einem Wissens-Quiz.
- Einen wertigen Kursordner sowie unserer kostenlosen Quiz-App, mit der die Teilnehmenden ihr Wissen Stück für Stück erweitern und vertiefen.
Lernfortschritt
Mit praxisorientierten Lernvideos, einer digitalen Lernkartei und unserer Quiz-App unterstützen wir unsere Teilnehmenden ihren Lernfortschritt sichtbar zu machen und damit die Lernmotivation zu steigern.
Feedback
Wir möchten, dass unsere Teilnehmenden von unseren Lerndienstleistungen massiv profitieren. Daher bitten wir regelmäßig um Feedback, um mehr über die Interessen- und Lernwünsche unserer Teilnehmenden zu erfahren, von Verbesserungsideen zu profitieren, Schwachstellen aufzudecken und Veranstaltungsabläufe sowie Lerninhalte erwartungskonform und zielgruppengerecht zu optimieren.
Mehrwert für Teilnehmende & Unternehmen
Mehrwert für Unternehmen:
Mit der Ausbildung zum/r Fachwirt/in Reinigungs- & Hygienemanagement …
- können Mitarbeitende anspruchs- & verantwortungsvolle Aufgaben wahrnehmen.
- nimmt Service- und Beratungsqualität zu.
- generiert das Unternehmen Wettbewerbsvorteile.
- Zufriedenheit, Empowerment & Mitarbeiterbindung werden gestärkt.
Mehrwert für Teilnehmende:
Mit der Ausbildung zum/r Fachwirt/in Reinigungs- & Hygienemanagement …
- nehmen Fachkompetenz und Selbstvertrauen zu.
- können Aufgaben eigenverantwortlich wahrgenommen werden.
- fördert ein veränderter Blickwinkel ungenutzte Potentiale zu Tage.
- verbessern sich Karriere-, Aufstiegs- und Berufschancen.
Beschwerdemanagement
Die Zufriedenheit unserer Kunden, Teilnehmenden bzw. Sponsoren ist uns wichtig. Sollte es dennoch einmal Anlass zu einer Beschwerde geben, steht Ihnen folgender Ansprechpartner zur Verfügung: Herr Michael Borgstedt, Tel. 0521-1641152, E-Mail info@borgstedt-akademie.de
Zielgruppe
- Fach- und Führungskräfte der Gebäudereinigung (z. B. Inhaber, Geschäftsführer, Niederlassungs-, Betriebs-, Abteilungs-, Bereichs-, Bezirks-, Objektleiter u. a.
- Vertriebsmitarbeiter aus der Gebäudereinigung, Zulieferindustrie und dem Fachhandel
- Verantwortliche für die Eigen- und/oder Fremdreinigung (z. B. Hauswirtschafts- und Küchenleitungen, Housekeeping- und Facility Manager, Fach-, Abteilungs- und Sachgebietsleitungen u. ä.)
*Zur besseren Lesbarkeit wurde hier die männliche Form der Berufsbezeichnung gewählt. Die weibliche Form ist selbstverständlich immer eingeschlossen.
FAQ
FAQ´s – Häufig gestellt Fragen zum Video-Selbstlernkurs
1. Wie erhalte ich Zugang zum Video-Selbstlernkurs?
Mit Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link. Um Zugang zu Ihrem Video-Selbstlernkurs zu erhalten, klicken Sie auf den Link und geben für Ihren Account ein selbstgewähltes Passwort ein. Nach erfolgreicher Passworteingabe haben Sie Zugriff auf Ihren gebuchten Kurs.
Beachten Sie, dass der Link nur 48h gültig ist. Falls Sie einen neuen Link benötigen, besuchen Sie unsere Homepage und fordern über “Passwort vergessen” unter dem Login einen neuen Link zur Passwortvergabe an.
2. Muss ich nach der Bestellung die Videos herunterladen?
Mit Ihrer Bestellung erwerben Sie den Zugang zu unserem Learning-Management-System und dem von Ihnen ausgewählten Video-Selbstlernkurs. Dieser steht Ihnen direkt über Ihr persönliches Kennwort in unserem Learning-Management-System zur Verfügung.
3. Kann ich den Video-Selbstlernkurs auch auf mobilen Endgeräten ansehen?
Ihr Video-Selbstlernkurs ist auf allen Endgeräten verfügbar: Desk-, Laptop, Tablet und Smartphone.
4. Kann ich meinen Zugang mit mehreren Geräten benutzen?
Ja, Sie können sich mit mehreren Geräten anmelden. Zum Beispiel mit einem Smartphone, einem Tablet, einem Laptop und einem Desktop.
5. Werden zum Video-Selbstlernkurs Unterlagen mitgeliefert?
Grundsätzlich erhalten Sie zu allen unseren Video-Selbstlernkursen schriftliche Unterlagen. Diese sind entweder im Learning-Management-System direkt zum Download verfügbar oder werden Ihnen mit separater E-Mail oder per DHL zugesendet.
6. Wie kann ich meinen Wissenstand überprüfen?
Sie können Ihr Wissen über ein interaktives Wissensquiz jederzeit überprüfen, auffrischen, und zum Erwerb neuer Kenntnisse nutzen. Ihr Lernfortschritt wird Ihnen dabei sofort aufgezeigt.
7. Wenn eine Prüfung zum Kurs vorgesehen ist, wie kann ich diese absolvieren?
Um ein Zertifikat zu erhalten, weisen Sie Ihren Kenntnisstand in einer Prüfung (Ankreuzaufgaben) nach. Die Dauer der Prüfung (30-60 Min.) sowie die Anzahl der gestellten Fragen (30-50 Fragen) richten sich nach dem von Ihnen gebuchten Kurs. Optimal bereiten Sie sich auf die Prüfung vor, indem Sie das vorhandene Wissensquiz durcharbeiten und erfolgreich eine oder mehrere Probeprüfungen absolvieren.
8. Was ist, wenn ich die Prüfung nicht bestehe?
Die Abschlussprüfung kann dreimal wiederholt werden.
9. Wie viel Zeit habe ich, um den Kurs zu absolvieren?
Ihr Zugang zum Mitgliederbereich steht Ihnen ab dem ersten Einloggen zwölf Monate zur Verfügung und wird bei Bedarf kostenlos um weitere sechs Monate verlängert. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail und wir verlängern die Kursverfügbarkeit um weitere sechs Monate.
10. Handelt es sich bei dem Angebot um eine einmalige Zahlung?
Ja, es ist eine einmalige Zahlung und Sie haben direkt Zugriff auf alle Inhalte. Gleich nachdem Ihre Bestellung eingegangen ist, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per E-Mail. Sie können noch heute starten.
11. Erhalten ich eine ordentliche Rechnung nach deutschem Steuerrecht?
Mit Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung und einige Tage nach Ihrer Bestellung auch eine ordnungsgemäße Rechnung.
Einsatzgebiete
In den gewerblichen Reinigungsunternehmen sind Fachwirte in den Bereichen Vertrieb, Auftragssteuerung, Kunden- und Qualitätsmanagement sowie der technischen Leitung zu finden.
Die Ausbildung zum/r Fachwirt/in Reinigungs- & Hygienemanagement dient darüber hinaus als Einstiegsqualifizierung für Personen, die eine Selbständigkeit mit einem Reinigungsunternehmen planen oder sich bereits in einer solchen befinden.
In Handelsunternehmen finden sich Fachwirte im Bereich der Beratung und des Verkaufs. Hier haben Sie die Aufgabe Kunden fachgerecht zu Fragenstellungen der betrieblichen Reinging und Hygiene zu beraten.
Für das Ausschreibungswesen bzw. die Sachgebietsleitung, der an externe Dienstleister vergebenen Reinigungsobjekte, beschäftigt die öffentliche Hand (Kommunen) häufig Mitarbeiter die eine Zusatzqualifikation zum Fachwirt/in für Reinigungs- und Hygienemanagement besitzen.
Last but not least finden sich Fachwirte für das Reinigungs- und Hygienemanagement im Bereich der Hauswirtschaftsleitung von Pflege- und Gesundheitseinrichtungen.
Voraussetzungen
Für die Teilnahme am Kurs ist eine der nachfolgend genannten Voraussetzungen obligatorisch:
- Eine mit Erfolg abgeschlossene Berufsausbildung in der Gebäudereinigung (z. B. Meister, Geselle, Desinfektor, Techniker u. ä.).
- oder eine abgeschlossene anerkannte Fortbildung in der Gebäudereinigung (z.B. geprüfter Objektleiter/in/Vorarbeiter/in).
- oder eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf.
- oder mindestens dreijährige Berufspraxis in der Gebäudereinigung.
Trainer
Michael Borgstedt B.A., Gebäudereiniger Meister, staatlich geprüfter Desinfektor, Qualitäts- und Umweltmanager, Arbeitssystemgestalter (REFA), Business- Trainer, Personal- und Unternehmercoach, Entwickler individueller Trainings- und Lernkonzepte, Organisations- & Geschäftsmodell Entwickler, Akademie Inhaber.
