Qualitätsversprechen

DIN EN ISO 9001:2015

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TÜV-Zertifikat_9001

Was Sie von uns erwarten können:

 

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Die Borgstedt Akademie bietet passgenaue Lösungen und einzigartigen Service für die Zukunftsgestaltung von Unternehmen sowie die praxisorientierte Kompetenz-erweiterung von Fach- und Führungskräften.

 

Mit Kompetenz, Leidenschaft, Kreativität, bestmöglicher Beratung und individueller Qualifizierung unterstützen wir Sie und Ihre Mitarbeiter im Erwerb neuer Fähig-keiten und stärken damit nachhaltige persönliche und berufliche Entwicklung.

 

Dabei stehen Ihre Wünsche und Bedürfnisse immer im Zentrum unseres Handelns.

 

Mit unterschiedlichen Lernformaten wie Präsenztraining oder Live-Online-Seminar, Blended-Learning (Kombination von Präsenz- und Online), begleitenden Video-Selbstlernkursen, Inhouse- oder Offenes-Seminar bieten wir Ihnen einen bunten Blumenstrauß an Möglichkeiten der beruflichen und persönlichen Weiterbildung

In kleinen Lerngruppen schaffen wir ein Lernumfeld, das durch praxisnähe, ab-wechslungsreiche Lernmethoden und der Orientierung am Lernbedarf unserer Teilnehmer/Innen orientiert ist. Dabei behalten wir immer das Ziel der beruflichen und persönlichen Potenzialentfaltung im Blick.

Umfassende Seminar- und Kursunterlagen sichert den Wissenstransfer und unterstützt das Gelernte erfolgreich in die Praxis zu transferieren. Zusätzlich zu Präsenz- und Live-Online Veranstaltungen erhalten unsere Teilnehmer/Innen einen persönlichen Zugang zu ausgewählten Inhalten der Borgstedt Online-Akademie.
Wir vermitteln praxisnahe Lerninhalte in Kombination mit Best Practice Strategien, um unsere Kunden und Teilnehmer/innen umfänglich und optimal in der Er-reichung ihrer Ziele zu unterstützen.

Die optimale Lernumgebung spielt für den Erfolg einer Weiterbildungsmaßnahme eine wichtige Rolle. Ausgesuchte Veranstaltungsräume bieten einen erlebnis-orientierten Rahmen, modernste Tagungstechnik sowie Komfort.

Ihre Erwartungen zu erfüllen und Sie zu begeistern ist unser Ziel und der Maßstab an dem wir uns messen lassen. Wir freuen uns, wenn Sie uns bereits vor Ihrer Weiterbildung Ihren Lernbedarf mitteilen. Damit geben Sie uns die Möglichkeit noch individueller auf Ihren Lernbedarf einzugehen.

 

Um unsere Leistung zu gewährleisten, werden interne als auch externe Mit-arbeiter/innen der Borgstedt Akademie regelmäßig geschult und weitergebildet. Wir stellen damit sicher, dass unsere Qualitätspolitik auch in Zukunft umgesetzt werden kann.

 

Die Einhaltung von gesetzlichen Bestimmungen und weiteren relevanten Regularien und Verordnungen – insbesondere dem Infektions- und Datenschutz - stellen wir sicher.

Die Unternehmenspolitik wird von der Geschäftsführung festgelegt. Sie ist Grundlage der Definition von Zielen. Die Geschäftsführung hat sich verpflichtet, das Qualitäts-managementsystem konsequent anzuwenden und weiterzuentwickeln.

 

Alle internen und externen Mitarbeiter/innen der Borgstedt Akademie tragen die Ver-antwortung für die Umsetzung der Qualitätspolitik am jeweiligen Arbeitsplatz. Dies gilt auch für die gesetzlichen Vorgaben und die Ziele zum Infektions- und insbesondere Datenschutz.

 

Eine Überprüfung der Unternehmenspolitik findet im Rahmen interner Verfahren und jährlich durch ein externes Audit statt. Den Rahmen hierzu gibt die Norm DIN EN ISO 9001:2015 vor.

Wir beachten die Grundsätze des Qualitätsmanagements:

 

  • Kundenorientierung
  • Führung
  • Einbeziehung von Personen
  • Prozessorientierter Ansatz
  • Verbesserung
  • Faktengestützte Entscheidungsfindung
  • Beziehungsmanagement

 

Bielefeld den 30.11.2020

 

Michael Borgstedt
- Akademieleitung -

 

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