Unser aktuelles Video-Selbstlernkurs Angebot

1. Wie erhalte ich Zugang zum Videokurs?

Das ist ganz einfach. Unsere Videokurse werden ausschließlich als Online-Videokurse angeboten. Das bedeutet, dass Sie keine CDs oder DVDs erhalten. Stattdessen können Sie alle Inhalte direkt in unserer Online Akademie ansehen. Das hat für Sie den Vorteil, dass Sie direkt nach dem Bezahlvorgang und dem Rhalt unserer Bestätigungsmail auf Ihren Videokurs zugreifen können. Es fallen keine Versand-kosten an und Sie können sofort starten. Auf diese Weise sind unsere Videokurse nicht nur günstiger als beispiels-weise Präsenztrainings, sondern auch viel schonender für die Umwelt.

2. Muss ich nach der Bestellung die Videos herunterladen?

Mit Ihrer Bestellung erwerben Sie den Zugang zu unserer Online Akademie und dem von Ihnen ausgewählten Kurs. Dieser steht Ihnen direkt über Ihr persönliches Kennwort auf unserer Akademie Plattform zur Verfügung.

3. Kann ich den Videokurs auch auf mobilen Endgeräten ansehen?

Der Videokurs ist auf allen Endgeräten verfügbar: Desk-, Laptop, Tablet und Smartphone.

4. Kann ich meinen Zugang mit mehreren Geräten benutzen?

Ja, Sie können sich mit mehreren Geräten anmelden. Zum Beispiel mit einem Smartphone, einem Tablet, einem Laptop und einem Desktop.

5. Wie lang sind die Videos?

Unser Kurs Fachwirt/in für Reinigungs- und Hygienemanagement hat beispielsweise Videos mit einer Länge von 10, 20, 30 und 40 Minuten. Aktuell enthält der Kurs 21Videos mit einer Gesamtspieldauer von über acht Stunden. Sie können alle 21 Videos ansehen. Die Videos sind durchnummeriert und haben eine empfohlene Reihenfolge. Es gibt eine Seite, auf der alle Videotitel sowie Laufzeiten angezeigt werden. Dort klicken Sie auf das Video, welches Sie sehen möchten. Die Videos sind in Kapitel unterteilt, so dass Sie immer bequem von einem Kapitel zum nächsten, sowie auch wieder zurück gelangen.

6. Werden zum Videokurs Unterlagen mitgeliefert?

Zum allen Videokursen erhalten Sie schriftliche Unterlagen. Zusätzlich zu unseren Videokursen Fachwirt/in für Reinigungs- und Hygienemanagement und Geprüfte/r Objektleiter/in - Gebäudedienste erhalten Sie Prüfungsunterlagen zur Vorbereitung auf die Abschlussprüfung.

7. Wenn eine Prüfung zum Kurs vorgesehen ist, wie kann ich diese absolvieren?

Um das Zertifikat Fachwirt/in für Reinigungs- und Hygienemanagement (Borgstedt Akademie) bzw. Geprüft/r Objektleiter/in – Gebäudedienste (Borgstedt Akademie) zu erwerben, weisen Sie Ihren Kenntnisstand mit einer Online Prüfung nach. Die Dauer der Prüfung beläuft sich auf zwei Zeitstunden (120 Min.). Inhaltlich umfasst die Prüfung 50 Fragen. Diese sind schriftlich zu beantworten. Zur Teilnahme an der Prüfung senden Sie uns einfach eine E-Mail mit der Angabe Ihres gewünschten Prüfungstermins. Im Anschluss erhalten Sie Ihren Zugang zur Online Prüfung.

8. Wie kann ich meinen Wissenstand überprüfen?

Interaktive Übungsfragen (Wissensquiz) zeigen Ihren Lernfortschritt direkt auf.

9. Was ist, wenn ich etwas nicht verstehe und Fragen habe?

Wir unterstützen Sie in Ihren Lernfortschritt nach besten Kräften. Regelmäßig finden Live-Webinar (Seminar im Internet von 60-90 Min. Dauer) statt, in denen Sie direkt mit Ihrem Trainer kommunizieren können. Zur Teilnahme an einem Webinar wählen Sie auf der Webseite mit Ihrem Videokurs aus dem Terminkalender einfach Ihren Wunschtermin aus.

10. Wie viel Zeit habe ich, um den Kurs zu absolvieren?

Ihr Zugang zum Mitgliederbereich steht Ihnen ab dem ersten Einloggen zwölf Monate zur Verfügung und wird bei Bedarf kostenlos um weitere sechs Monate verlängert. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail und wir verlängern die Kursverfügbarkeit kostenlos um weitere sechs Monate.

11. Handelt es sich bei dem Angebot um eine einmalige Zahlung?

Ja, es ist eine einmalige Zahlung und Sie haben direkt Zugriff auf alle Inhalte. Gleich nachdem Sie bestellt haben, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per E-Mail. Sie können noch heute starten.

12. Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

13. Erhalten ich eine ordentliche Rechnung nach deutschem Steuerrecht?

Mit Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Für eine ordnungsgemäße Rechnung sehen Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff: Rechnung Videokurs. Sie erhalten Ihre Rechnung innerhalb von 24h per E-Mail.

14. Wie funktioniert die Geld-zurück-Garantie?

Wir möchte, dass Sie absolut zufrieden sind, aus diesem Grund erhalten Sie unsere Zufriedenheits- und Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen ausgehend vom Kaufdatum innerhalb von 14 Tagen Ihr Geld ohne „Wenn und Aber“ zurück. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie nicht zufrieden sind, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail und Sie erhalten Ihr Geld umgehend zurück.

Beispiel für den E-Mail Text:

„Guten Tag, ich mache von meiner 14-tägigen Geld-zurück-Garantie Gebrauch und gebe den Kurs … (Name des Kurses) zurück. Den Kurs habe ich am ... (Datum) gekauft. Bitte erstatten Sie mir mein Geld zurück. Mit freundlichen Grüßen (Ihr Name)“

Sie erhalten Ihr Geld auf demselben Weg zurück auf dem wir es erhalten haben. Wenn Sie beispielsweise per Paypal bezahlt haben, erhalten Sie Ihr Geld auch per Paypal zurück.