Der Video-Selbstlernkurs Geprüfte/r Objektleiter/in - Gebäudedienste vermittelt nachhaltig, die für die erfolgreiche Ausübung der Position des Objektleiters erforderlichen Schlüsselkompetenzen.

 

Durch das flexible Weiterbildungskonzept lernen die Teilnehmer zu 100% selbstbestimmt, direkt am Arbeitsplatz oder von Zuhause. Experten vermitteln locker, leicht und mit Spaß ihr Wissen und lassen die Teilnehmer von ihrem Erfahrungsschatz profitieren.

 

Mit dem Abschluss der Ausbildung zum Geprüften Objektleiter/in - Gebäude-dienste sind die Teilnehmer bestens vorbereitet, um verantwortungsvolle Aufgaben im Bereich des Reinigungs- und Hygienemanagement bei privaten und öffentlichen Auftraggebern wahrzunehmen.

Der Video-Selbstlernkurs Geprüfte/r Objektleiter/in - Gebäudedienste besteht aus kurzweiligen Videomodulen, umfangreichen schriftlichen Kursunterlagen und einem interaktiven Wissensquiz.

 

Die Inhalte auf einen Blick:

1. Reinigungs- und Hygienetechnik Teil 1
2. Reinigungs- und Hygienetechnik Teil 2
3. Inhaltsstoffe von Reinigungs- und Behandlungsmitteln Teil 1
4. Inhaltsstoffe von Reinigungs- und Behandlungsmitteln Teil 2
5. Inhaltsstoffe von Reinigungs- und Behandlungsmitteln Teil 3
6. Arbeitsschutz Teil 1 - Gefährdungsbeurteilung
7. Arbeitsschutz Teil 2 - Hautschutz
8. Reinigungstechnik Boden & Oberflächen
9. Hygiene & Desinfektion Teil 1
10. Hygiene & Desinfektion Teil 2
11. Reinigungstechnik - Wartung & Pflege Teil 1
12. Reinigungstechnik - Wartung & Pflege Teil 2
13. Bodenbelag Arten Teil 1 - Elastische Bodenbeläge
14. Bodenbelag Arten Teil 2 - Natursteine
15. Bodenbelag Arten Teil 3 - Kunststeine
16. Bodenbelag Arten Teil 4 - Holz Beläge
17. Bodenbelag Arten Teil 5 - Design Beläge
18. Reinigung in Sanitärbereichen Teil 1
19. Reinigung in Sanitärbereichen Teil 2
20. Arbeitsorganisation Teil 1 - Objektübernahme
21. Arbeitsorganisation Teil 2 - Qualitätsmanagement
22. Arbeitsorganisation Teil 3 - Kalkulation
23. Personalmanagement Teil 1 - Führungsstile
24. Personalmanagement Teil 2 - Situatives Führen
25. Personalmanagement Teil 3 - Führungswerkzeuge
26. Personalmanagement Teil 4 - Mitarbeitergespräche
27. Personalmanagement Teil 5 - Motivation
28. Personalmanagement Teil 6 - Personal Akquise
29. Personalmanagement Teil 7 - Einweisung & Unterweisung
30. Kundenmanagement Teil 1 - Kundenkommunikation
31. Kundenmanagement Teil 2 - Beschwerdemanagement
32. Kundenmanagement Teil 3 - Kundenentwicklung
33. Selbstmanagement Teil 1 - Stressbewältigung
34. Selbstmanagement Teil 2 - Arbeitsorganisation
35. Recht Teil 1 - Arbeitsvertragsrecht
36. Recht Teil 2 - Lohn- und Rahmentarifvertrag

Lernziele:

 

I. Fachkompetenz Reinigung und Hygiene (23 UE)

Die Teilnehmer/innen...

…können die Begriffe erklären.
…identifizieren und Vorgehensweise ableiten.
…identifizieren Gründe für mangelnden Reinigungserfolg.
…können eine Dosierung berechnen und herstellen.
...begründen den Nutzen eines Vier-Farb-Systems.
…berechnen den pH-Wert einer anzusetzenden Lösung.
…können die Aggressivität einer wässrigen Lösung einschätzen.
…erklären den Zusammenhang von Wassereigenschaften und Rg.-Erfolg.
…erklären den Zusammenhang von Tensiden und Rg.-Erfolg.
...können die Anwendung von Arbeitsschutzbestimmungen anderen erklären.
…stimmen den Einsatz von Alkalien, Säure, Lösemittel auf Oberfläche und Verschmutzungsart ab.
…können allgemeine Gefährdungen erkennen.
…leiten Maßnahmen des Arbeitsschutzes ein.
…wählen die passende Reinigungstechnik aus und können andere in diese unterweisen.
…können die passende Reinigungstechnik und -Chemie auswählen und anwenden.
…führen eine hygienisch einwandfreie, oberflächenschonende Reinigung im Sanitärbereich aus.

 

II. Auftragsorganisation und Kalkulation (12 UE)

Die Teilnehmer/innen...

…wenden Planungstools zur Übernahme von Objekten an.
…implementieren die Reinigungsleitung gemäß Leistungsvorgabe, -Verzeichnis
…planen und führen regelmäßig Qualitätskontrollen aus.
…verwenden vorgesehene Unterlagen zur Dokumentation.
…haben ein Verständnis von Kosten und deren Einfluss auf die Wirtschaftlichkeit.
…können mittels der Raumkalkulation eine wirtschaftliche Reviereinteilung vornehmen.

 

III. Personal- und Selbstmanagement (8 UE)

Die Teilnehmer/innen...

…reflektieren, dass Führungserfolg vom Verhalten der Führungskraft im Führungskontext abhängt.
…reflektieren ihre persönliche Führungskompetenzen.
…können Führungsstile und deren Einfluss auf das Leistungsverhalten der MA unterscheiden.
…unterscheiden MA in Bezug auf Kompetenz und Engagement und wenden situativen Führungsstil an.
…setzen Führungsinstrumente situationsbezogen ein.
…wenden Zeitmanagement Methoden an und verbessern die eigene Produktivität.
…analysieren persönliche Stressoren und erlernen einen besseren Umgang mit Stress.

 

IV. Kundenmanagement (6 UE)

Die Teilnehmer/innen...

…können Service Prozesse analysieren und Verbesserungspotenzial ermitteln.
…nutzen Sprachmuster serviceorientierter Kommunikation.
…sprechen Kunden aktiv auf Auftragserweiterungen und Sonderaufträge an.
…führen ein Beschwerdegespräch lösungsorientiert.

 

V. Recht (3 UE)

Die Teilnehmer/innen...

…können Grundlagen des Arbeitsvertragsrechts nennen.
…können Grundlagen des Lohn- und Rahmentarifvertrages nennen.

 

VI. Prüfung (4 UE)

Schriftliche Prüfung

1. Starten Sie sofort oder später
Mit Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Zugangsdaten zur Online Akademie und Ihrem Kurs.
2. Zugang zum Mitgliederbereich
Ihr Zugang zum Mitgliederbereich und Ihren gebuchten Kurs steht Ihnen bis zum erfolgreichen Abschluss Ihrer Prüfung zur Verfügung, längsten jedoch für 12 Monate. Bei Bedarf verlängern wir Ihren Zugang um weitere 6 Monate. Senden Sie dazu einfach eine formlose E-Mail an info@borgstedt-akademie.de
3. Lernen wann und wo Sie wollen
Sie können sich jederzeit, von jedem Ort mit einem internetfähigen Endgerät einloggen - egal ob mit Ihrem PC, dem Tablet oder dem Smartphone.
4. Ihr eigenes Lerntempo
Sie entscheiden selbst, in welchem Tempo Sie die Lehrinhalte durcharbeiten.
5. Überprüfen Sie Ihren Wissensstand
Interaktive Übungsfragen (Wissensquiz) zeigen Ihren Lernfortschritt direkt auf.
6. Prüfung
Um das Zertifikat Geprüfte/r Objektleiter/in - Gebäudedienste (Borgstedt Akademie) zu erhalten, weisen Sie Ihren Kenntnisstand in einer Prüfung nach.
Die Dauer der online Prüfung beläuft sich auf eine Zeitstunde (60 Min.) und um-fasst 50 Ankreuzaufgaben (Multiple-Choice).
Die Bewertung der Prüfungsleistung erfolgt nach dem Punkte- und Notenschlüssel der IHK-Hannover. Die Prüfung gilt als bestanden, wenn von 100 möglichen Punkten mindestens 50 Punkte erreicht werden.
Das Prüfungsergebnis sowie Ihr Zertifikat werden Ihnen im Anschluss an die Prüfung zeitnah per E-Mail übersendet. Darüber hinaus erhalten Sie Ihr Original-prüfungszeugnis per Post zugesendet.
7. Prüfungstermine
Zur Teilnahme an der Prüfung senden Sie uns einfach eine E-Mail unter Angabe Ihres gewünschten Prüfungstermins. Im Anschluss erhalten Sie Ihre Termin-bestätigung und Einladung zur Prüfung.

8. Demozugang

Sie möchten im Vorfeld genau wissen, was Sie in unserer Weiterbildung erwartet? Gerne, testen Sie einfach und unverbindlich den Mitgliederbereich mit einem kostenlosen Demo-Zugang

Was Ihnen die Ausbildung Geprüfte/r Objektleiter/in - Gebäudedienste bringt:

 

Mit der Ausbildung Geprüfte/r Objektleiter/in - Gebäudedienste...

• sichern Sie sich Karriere und Aufstiegschancen,
• erwerben Sie vertiefende Erkenntnisse und Expertise,
• sind Sie auf Augenhöhe mit Ihren Kunden,
• erhalten Sie Wertschätzung und Anerkennung,
• stärken Sie Ihr Selbstvertrauen.

Die Ausbildung Geprüfte/r Objektleiter/in - Gebäudedienste richtet sich an Personen die schon einige praktische Erfahrungen im Bereich der gewerblichen Reinigung gesammelt haben. Besondere Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Michael Borgstedt B.A., Unternehmercoach, Managementtrainer, Speaker und Autor, Gebäudereiniger Meister, Staatlich geprüfter Desinfektor, Qualitäts- und Umweltmanager, Arbeitssystemgestalter in der Gebäudereinigung (REFA), Business-Trainer BDVT, Unternehmens- & Team Entwickler, Change Manager, Akademie Inhaber.

Ist dieser Kurs der richtige für mich?

Der Onlinekurs Geprüfte/r Objektleiter/in - Gebäudedienste ist als Aufstiegs-qualifizierung angelegt. Er ist für Personen geeignet, die den nächsten Schritt in ihrer beruflichen Entwicklung machen möchten.

 

Wie lange dauert die Weiterbildung?

Die Ausbildungsdauer richtet sich individuell nach Ihren zeitlichen Ressourcen. Je nachdem wie viel Zeit Sie in die Ausbildung investieren, dauert diese zwischen einigen Wochen und wenigen Monaten.

 

Was ist, wenn Fragen zu den Kursinhalten auftauchen?

Zur Vorbereitung auf Ihre Prüfung finden regelmäßig Live-Online Veranstaltungen von ca. 90 Min. Dauer statt. In direktem Austausch mit Ihrem Trainer werden Kurs-inhalte vertieft, Fragen beantwortet und Prüfungsinhalte vertieft. Als Teilnehmer/in unserer Selbstlernkurse erhalten Sie die Möglichkeit an sechs der vorgenannten Live-Online Veranstaltungen kostenlos teilzunehmen.

 

Kann die Prüfung bei Nichtbestehen wiederholt werden?

Sollte die Abschlussprüfung einmal nicht zum gewünschten Erfolg führen können Sie diese gegen Entrichtung einer Prüfungsgebühr von € 150,- zzgl. MwSt. wiederholen.

 

Was geschieht mit meinen Daten?

Ihre Daten sind bei uns sicher und werden nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutz.

 

Gibt es einen Preisnachlass bei mehreren Anmeldungen aus ein und demselben Unternehmen?

Nutzen Sie unser Rabattierungsangebot für Unternehmen. Ab drei Teilnehmern aus Ihrem Unternehmen erhalten Sie 5% und ab 6 Teilnehmern 10% Rabatt auf den Kurspreis. Fragen zu individuellen Angeboten beantworten wir Ihnen gerne telefonisch als auch per E-Mail.

Wir möchte, dass Sie absolut zufrieden sind, aus diesem Grund erhalten Sie unsere Zufriedenheits- und Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen ausgehend vom Kaufdatum innerhalb von 7 Tagen Ihr Geld ohne „Wenn und Aber“ zurück. 

In den gewerblichen Reinigungsunternehmen sind Geprüfte/r Objektleiter/in - Gebäudedienste für das Management der Kunden- und Reinigungsobjekte zuständig. Ihre Aufgabe ist es, eine einwandfreien und vertragsgemäßen Leistungserbringung sicher zu stellen.

 

Die Aufgaben im Überblick:

• Objektorganisation, Qualitätskontrolle, Arbeitssicherheit, Sondereinsätze
• Materialversorgung, Geräte- und Maschinenmanagement
• Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement, Verkauf von Zusatzleistungen
• Personalbeschaffung, -führung, -schulung, -abrechnung