1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über die Erbringung von Weiterbildungs-, Trainings-, Coaching-, Beratungsleistungen sowie damit verbundene Prüfungen, Zertifikate und digitale Lernunterstützung (z. B. LMS/Quiz-App) zwischen der Borgstedt Akademie und dem Kunden.

1.2 Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl

• Unternehmer gemäß § 14 BGB („B2B“) als auch
• Verbraucher gemäß § 13 BGB („B2C“).
  Soweit Regelungen nur für Unternehmer oder nur für Verbraucher gelten, wird dies ausdrücklich kenntlich gemacht.

1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Borgstedt Akademie stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.4 Individualvereinbarungen (z. B. Angebot, Auftragsbestätigung) gehen diesen AGB im Kollisionsfall vor.

2. Vertragsschluss, Leistungsbeschreibung

2.1 Die Darstellung von Leistungen (Website, Broschüren, Ausschreibungen) ist freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

2.2 Die Anmeldung/Buchung (schriftlich, per E-Mail oder Online-Formular) stellt ein verbindliches Angebot des Kunden dar. Der Vertrag kommt durch Annahme (Buchungsbestätigung/Auftragsbestätigung) durch die Borgstedt Akademie zustande.

2.3 Art, Umfang, Inhalte, Termine, Durchführungsform (Präsenz, Live-Online, Hybrid, Inhouse, Beratung) sowie ggf. Prüfungsbestandteile ergeben sich aus der jeweiligen Ausschreibung, dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

3. Preise, Rechnungsstellung, Zahlungsbedingungen

3.1 Preisangaben

a) Gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) verstehen sich Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
b) Gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) verstehen sich Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Zusätzliche Kosten (z. B. Reise-/Übernachtungskosten bei Inhouse-Training/Consulting) werden gesondert ausgewiesen, sofern sie nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind.

3.2 Fälligkeit
Rechnungen sind ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, spätestens jedoch vor Beginn der gebuchten Veranstaltung/Leistung, soweit auf der Rechnung kein anderes Zahlungsziel angegeben ist.

3.3 Zahlungsverzug / Mahnung
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen (§§ 286, 288 BGB). Die Borgstedt Akademie ist berechtigt, für jede berechtigte Mahnung eine Mahnpauschale von 10,00 EUR zu erheben. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

3.4 Aufrechnung / Zurückbehaltung
Eine Aufrechnung oder die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.

4. Teilnahmevoraussetzungen, Ausschluss bei Zahlungsverzug, Prüfungen, Zurückbehaltungsrecht

4.1 Zahlung als Teilnahmevoraussetzung
Die rechtzeitige vollständige Zahlung der in Rechnung gestellten Kurs-/Leistungsgebühr ist Voraussetzung für die Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung. Dies gilt für Unternehmer und Verbraucher gleichermaßen.

4.2 Ausschluss von Teilnahme und Prüfung bei Zahlungsverzug
Erfolgt die Zahlung nicht bis zum auf der Rechnung angegebenen Zahlungsziel, ist die Borgstedt Akademie berechtigt, den Teilnehmenden bis zum vollständigen Zahlungseingang von der Teilnahme auszuschließen.
Darüber hinaus ist die Borgstedt Akademie berechtigt, den Teilnehmenden von einer mit dem Kurs verbundenen Prüfung/Leistungsüberprüfung auszuschließen.

4.3 Zahlungspflicht bleibt bestehen
Die Verpflichtung zur Zahlung der Kurs-/Leistungsgebühr bleibt auch bei Ausschluss von der Teilnahme oder Prüfung bestehen.

4.4 Zurückbehaltungsrecht an Nachweisen
Teilnahmebescheinigungen, Prüfungsbescheinigungen, Zertifikate und sonstige Leistungsnachweise werden ausschließlich nach vollständigem Ausgleich sämtlicher fälliger Forderungen aus dem Vertragsverhältnis ausgestellt und/oder ausgehändigt.
Die Borgstedt Akademie macht insoweit ihr Zurückbehaltungsrecht gemäß § 273 BGB geltend.

5. Stornierung, Umbuchung, Ersatzteilnehmer bei offenen Veranstaltungen (Präsenz/Live-Online)

5.1 Stornierung, Umbuchung

Umbuchungen und Kursabsagen müssen schriftlich per E-Mail oder Brief (Borgstedt Akademie, Hollensiek 2A, D-33619 Bielefeld) erfolgen.

Erfolgt eine Umbuchung bzw. Kursabsage per E-Mail so gilt zur Fristenwahrung das Eingangsdatum der E-Mail. Erfolgt eine Umbuchung bzw. Kursabsage per Brief, gilt zur Fristenwahrung das Eingangsdatum am Sitz der Borgstedt Akademie.

Beachten Sie bitte die nachfolgenden Stornobedingungen:

Grundsätzlich können verbindlich gebuchte Veranstaltungen nicht kostenfrei ersatzlos storniert werden.

Ein verbindlich gebuchter Veranstaltungstermin kann bis zu 30 Tage vor Kursbeginn kostenfrei auf einen anderen Termin umgebucht oder auf einen Ersatzteilnehmenden übertragen werden.

Bei der Absage eines verbindlich gebuchten Veranstaltungstermin bis zu 30 Tage vor Kursbeginn werden 50% des gültigen Kurspreises sofort fällig.

Bei der Absage eines verbindlich gebuchten Veranstaltungstermins im Zeitraum von 29 bis 8 Tagen vor Kursbeginn werden 75% des gültigen Kurspreises sofort fällig.

Bei der Absage eines verbindlich gebuchten Veranstaltungstermins ab 7 Tagen vor Kursbeginn werden 100% des gültigen Kurspreise sofort fällig.

Betriebliche Gründe für eine Stornierung stellen keinen Anspruch auf die Aussetzung der vorgenannten Gebühren und Bedingungen dar.

Beachten Sie bitte die nachfolgenden Umbuchungsbedingungen:

Ein verbindlich gebuchter Veranstaltungstermin kann bis zu 30 Tage vor Kursbeginn kostenfrei auf ein anders Kursthema umgebucht werden. In diesem Fall werden 50% des gültigen Kurspreises sofort fällig. Der neue Kurstermin muss innerhalb von 12 Monaten wahrgenommen werden, andernfalls gilt dies wie die Absage vor Kursbeginn.

Bei Umbuchung eines verbindlich gebuchten Veranstaltungstermins im Zeitraum von 29 bis 8 Tagen vor Kursbeginn werden 75% des gültigen Kurspreises sofort fällig. Der neue Kurstermin muss innerhalb von 12 Monaten wahrgenommen werden. Wird der Ersatztermin nicht innerhalb von 12 Monaten wahrgenommen, erlischt der Anspruch auf den Ersatztermin.

Bei Umbuchung eines verbindlich gebuchten Veranstaltungstermins ab 7 Tagen vor Kursbeginn werden 100% des gültigen Kurspreises sofort fällig. Der neue Kurstermin muss innerhalb von 12 Monaten wahrgenommen werden. Wird der Ersatztermin nicht innerhalb von 12 Monaten wahrgenommen, erlischt der Anspruch auf den Ersatztermin.

Nimmt der Kursteilnehmende aus Gründen, die vom Veranstalter nicht zu vertreten sind, ganz oder in Teilen nicht an der gebuchten Veranstaltung teil, besteht kein Anspruch auf einen kostenlosen Ersatztermin.

5.2 Ersatzteilnehmer
Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist grundsätzlich möglich, sofern

• die Kursgebühr vollständig bezahlt wurde und
• der Ersatzteilnehmer die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.

Für die Entsendung eines Ersatzteilnehmenden wird eine Bearbeitungsgebühr von 35,00 € zzgl. MwSt. berechnet.

5.3 Form
Umbuchungen, Stornierungen und Änderungen der Teilnehmerdaten bedürfen der Textform (E-Mail ausreichend). Maßgeblich ist der Zugang bei der Borgstedt Akademie.

6. Besondere Bedingungen für Inhouse-Veranstaltungen und Beratungsleistungen beim Kunden

6.1 Leistungsort und Mitwirkungspflichten (Inhouse)
Bei Inhouse-Veranstaltungen stellt der Auftraggeber geeignete Räume sowie die erforderliche technische Ausstattung (z. B. Beamer/Display, Flipchart/Moderationsmaterial, Internetzugang) zur Verfügung und gewährleistet rechtzeitigen Zugang (inkl. ggf. Sicherheits-/Zutrittsregelungen).
Der Auftraggeber sorgt für die Einhaltung geltender Arbeitsschutz- und Sicherheitsvorschriften am Veranstaltungsort.

6.2 Mitwirkungsverzug / Mehraufwand
Kommt der Auftraggeber erforderlichen Mitwirkungshandlungen nicht nach (z. B. fehlende Räume/Technik/Zugänge), kann sich die Leistungserbringung verzögern. Dadurch entstehender Mehraufwand oder Wartezeiten können gesondert berechnet werden.

6.3 Reise- und Nebenkosten
Reise-, Übernachtungs- und Verpflegungskosten werden gesondert berechnet, sofern im Angebot nichts Abweichendes vereinbart ist. Bereits entstandene oder nicht mehr stornierbare Kosten sind im Falle einer Absage/Verlegung zusätzlich zu erstatten.

6.4 Teilnehmerzahl (Inhouse)
Die im Angebot vereinbarte Teilnehmerzahl ist für die Honorarberechnung verbindlich. Eine Reduzierung begründet keinen Anspruch auf Minderung der Vergütung, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

6.5 Stornierung oder Terminverschiebung (Inhouse)
Absage oder Terminverschiebung einer verbindlich beauftragten Inhouse-Leistung bedarf der Textform. Es gelten folgende pauschalierte Ausfallhonorare (bezogen auf das vereinbarte Honorar):

• bis 30 Tage vor Durchführung: 50 %
• 29–8 Tage vor Durchführung: 75 %
• ab 7 Tage vor Durchführung: 100 %

Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bereits entstandene bzw. nicht stornierbare Reise-/Übernachtungskosten sind zusätzlich zu erstatten.

6.6 Terminverschiebung als Neubuchung
Eine Terminverschiebung gilt als Stornierung mit anschließender Neubuchung, sofern nicht schriftlich ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

7. Absage/Änderungen durch die Borgstedt Akademie

7.1 Die Borgstedt Akademie kann Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, behördliche Anordnung, nicht zu vertretende technische Ausfälle, zu geringe Teilnehmerzahl bei offenen Veranstaltungen) verschieben oder absagen.

7.2 In diesem Fall bietet die Borgstedt Akademie nach Möglichkeit einen Ersatztermin oder eine geeignete Ersatzleistung an. Weitergehende Ansprüche (insbesondere Ersatz von Reise-/Übernachtungskosten des Kunden) bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

8. Digitale Leistungen (LMS, Quiz-App), Live-Online-Durchführung

8.1 Soweit Leistungen über digitale Systeme erbracht werden, ist der Kunde/Teilnehmende verpflichtet, die technischen Mindestanforderungen sicherzustellen. Die Borgstedt Akademie stellt vorab Informationen zu technischen Voraussetzungen bereit.

8.2 Zugangsdaten zu digitalen Systemen sind personenbezogen und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

8.3 Bei Live-Online-Durchführung kann aus didaktischen Gründen die Nutzung interaktiver Funktionen erforderlich sein (z. B. Mikrofon/Chat). Aufzeichnungen durch Teilnehmende sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung unzulässig.

9. Prüfungen, Prüfungsbedingungen, Täuschung

9.1 Soweit eine Prüfung Bestandteil der Leistung ist, gelten ergänzend die jeweilige Prüfungsordnung und organisatorischen Hinweise.

9.2 Täuschungs- oder Betrugsversuche können – je nach Prüfungsordnung – zum Ausschluss und/oder zur Bewertung mit „nicht ausreichend“ führen.

10. Urheberrecht, Nutzungsrechte, Unterlagen

10.1 Sämtliche Unterlagen, Inhalte, Konzepte, Präsentationen und digitalen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

10.2 Der Kunde/Teilnehmende erhält ein einfaches-, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene Zwecke im Zusammenhang mit der gebuchten Leistung. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte – auch auszugsweise – ist ohne schriftliche Zustimmung unzulässig.

11. Datenschutz

11.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Datenschutzerklärung der Borgstedt Akademie und den gesetzlichen Bestimmungen (insb. DSGVO).

11.2 Der Auftraggeber stellt bei Inhouse-Leistungen sicher, dass er zur Weitergabe der Teilnehmerdaten an die Borgstedt Akademie berechtigt ist.

11.3 Zur Durchführung der vertraglich vereinbarten Leistungen werden personenbezogene Daten der Teilnehmenden (z. B. Name, Kontaktdaten, leistungsrelevante Angaben) an das jeweils eingesetzte Lehrpersonal (Referent/innen, Trainer/innen) weitergegeben, soweit dies zur ordnungsgemäßen Durchführung der Veranstaltung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Das Lehrpersonal ist vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

12. Haftung

12.1 Die Borgstedt Akademie haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

12.2 Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

12.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12.4 Teilnehmende haften für von ihnen verursachte Schäden sowie für den Verlust/Beschädigung persönlicher Gegenstände.

13. Höhere Gewalt

13.1 Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Streik, Pandemie, behördliche Anordnungen, flächendeckende Ausfälle von Kommunikationsnetzen) berechtigen beide Parteien, Leistungspflichten für die Dauer der Störung auszusetzen.

13.2 Bereits erbrachte Teilleistungen sind zu vergüten. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit gesetzlich zulässig. Die Parteien werden nach Möglichkeit einen Ersatztermin bzw. eine Ersatzleistung vereinbaren.

14. Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)

14.1 Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB zu.

Widerrufsfrist: 14 Tage ab Vertragsschluss.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Borgstedt Akademie, Inh. Michael Borgstedt, Anschrift/E-Mail laut Impressum) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.

14.2 Folgen des Widerrufs
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

14.3 Vorzeitiges Erlöschen / Wertersatz
a) Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und seine Kenntnis bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
b) Verlangt der Verbraucher, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, so hat er im Widerrufsfall Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu leisten (§ 357 Abs. 8 BGB).
c) Bei digitalen Inhalten gelten ergänzend die gesetzlichen Regelungen (insb. § 356 Abs. 5 BGB), insbesondere die ausdrückliche Zustimmung zum Beginn und die Kenntnisbestätigung.

14.4 Muster-Widerrufsformular
Das Muster-Widerrufsformular kann als PDF-Dokument über folgenden Link heruntergeladen werden:
Download Muster-Widerrufsformular

Alternativ stellen wir Ihnen das Formular auf Wunsch auch unverzüglich per E-Mail zur Verfügung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist die rechtzeitige Absendung des Widerrufs ausreichend.

15. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

15.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit zulässig.

15.2 Gerichtsstand (B2B): Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Gerichtsstand Bielefeld.

15.3 B2C: Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstands Regelungen.

16.Schlussbestimmungen, Salvatorische Klausel

16.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieses Textformerfordernisses.

16.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Borgstedt Akademie – Rev. 09 | Stand 02/2026
Borgstedt Akademie – Inh. Michael Borgstedt